AVISO DE PRIVACIDAD

Instituto Médico de la Visión S.A. de C.V, quien maneja el nombre comercial Instituto Médico de la Visión o IMV, con domicilio en calle Patricio Sanz 759. Col. Del Valle, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03100, en la Ciudad de México, México, y portal de internet www.imv.mx representado por el Ingeniero Carlos Martínez García es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

 

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

 

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

  • Creación, estudio, análisis, actualización y conservación del expediente clínico oftalmológico, de acuerdo a lo establecido en la NORMA Oficial Mexicana NOM-004-SSA3-2012, Del expediente clínico.
  • Conocer el estado de salud general y condiciones del paciente a fin de realizar diagnóstico y tratamiento para proveer servicios oftalmológicos requeridos.
  • Como medio de contacto con el paciente para agenda de citas y seguimiento de tratamientos.
  • Consentimiento informado.
  • Facturación, envío de factura electrónica y método de pago con tarjeta de crédito.


De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
  • Felicitaciones y recompensas.
  • Informar sobre nuevos productos o servicios.
  • Informar sobre promociones.
  • Hacerle recordatorios de citas.
  • Mercadotecnia o publicitaria.


En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior a través del siguiente mecanismo:

  • Vía escrito en correo certificado dirigido calle Patricio Sanz 759. Col. Del Valle, Alcaldia Benito Juárez, C.P. 03100, en la Ciudad de México, dirigido al Instituto Médico de la Visión S.A. de C.V.
  • Vía Correo electrónico a proteccióndedatos@imv.mx
  • Vía Telefónica al 10872400


Favor de manifestar lo anterior por escrito, en el formato anexo al aviso de privacidad que se le proporciona en recepción.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
 

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

 

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

  • Nombre
  • Estado Civil
  • Registro Federal de Contribuyentes(RFC)
  • Fecha de nacimiento
  • Nacionalidad
  • Domicilio
  • Teléfono particular
  • Teléfono celular
  • Correo electrónico
  • Firma autógrafa
  • Edad
  • Fotografía
  • Color de la piel
  • Estatura
  • Peso
  • Tipo de sangre
  • Número de tarjetas de crédito
  • Seguros
  • Pasatiempos
  • Aficiones
  • Deportes que practica
  • Juegos de su interés
  • Apellidos
  • Género
  • Ocupación
  • Último grado de estudios
  • Teléfono de oficina

Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección:

  • Religión que profesa
  • Estado de salud físico presente, pasado o futuro
  • Estado de salud mental presente, pasado o futuro
  • Información genética
  • Alergias
  • Medicamentos que toma actualmente
  • Inmunizaciones
  • Embarazo
  • Antecedentes de enfermedades infecto-contagiosas o de transmisión sexual
  • Hábitos
  • Motivo de consulta

¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

 

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

Destinatario de los datos personales

Finalidad

Requiere del consentimiento

SUIVE

En caso de que se realice detección de enfermedades que requieran control epidemiológico, tales como VIH, si la detección se lleva a cabo dentro de IMV se tendrá que dar aviso al SUIVE para el cumplimiento de las obligaciones sanitarias. Reportar casos de VIH/SIDA es un padecimiento sujeto a vigilancia epidemiológica, de notificación obligatoria e inmediata, según lo establecido en los artículos 3o fracción XV, 13, apartado A, 133 fracción I y II, 134 Fracción XIII, 135, 136, 137, 138 y 139 de la Ley General de Salud y lo establecido en el Proyecto de Norma Oficial PROY-NOM-017-SSA2-2012, Para la vigilancia epidemiológica y la NOM 010-SSA2-2010, Para la prevención y control de la infección por virus de la inmunodeficiencia humana.

No

Su aseguradora

En su caso, para realizar los trámites correspondientes para la intervención del seguro.

No

Su banco

Para realizar el cobro de nuestros servicos con tarjeta de crédito

No

 

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

 

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

 

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio: Envíe un correo electrónico con su solicitud a proteccióndedatos@imv.mx o acuda personalmente y entréguela por escrito en la dirección de IMV.

 

Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:

a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último? Por medio de identificación oficial, de preferencia credencial de elector, pasaporte o cédula profesional (vigentes).

 

b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
I. El nombre del titular y domicilio u otro medio, tal como correo electrónico, para comunicarle la respuesta a su solicitud. II. Los documentos que acrediten la identidad, o en su caso, la representación legal del titular. III. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto a los que se busquen ejercer algunos de los derechos ates mencionados .IV Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales. (En caso de solicitudes de rectificación de datos personales, el titular deberá indicar además de lo anterior, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición).

 

c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud? 5 a 10 días hábiles.

 

d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud? Le responderemos al correo electrónico, domicilio o el medio que haya otorgado para respuesta en su solicitud.

 

e) ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite? Impresiones o copias.

 

g) Para mayor información sobre el procedimiento, ponemos a disposición los siguientes medios: www.imv.mx.

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

 

a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Dirección IMV
b) Domicilio: calle Patricio Sanz 759. Col. Del Valle, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03100, en la Ciudad de México, país México
c) Correo electrónico:  proteccióndedatos@imv.mx
d) Número telefónico: 10872400

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio: Envíe un correo electrónico con su solicitud a  proteccióndedatos@imv.mx o acuda personalmente y entregue por escrito en la Dirección de INMV.


Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:

a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último? Por medio de identificación oficial, de preferencia, credencial de elector, pasaporte o cédula profesional vigentes.

b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
I. El nombre del titular y domicilio u otro medio, tal como correo electrónico, para comunicarle la respuesta a su solicitud. II. Los documentos que acrediten la identidad, o en su caso, la representación legal del titular. III. La descripción clara y precisa de la solicitud de revocación del consentimiento y los motivos. 4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de datos personales.

c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud? 5 a 10 días hábiles.

d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud? Le responderemos al correo electrónico, domicilio o el medio que haya otorgado para respuesta en su solicitud.

e) Para mayor información sobre el procedimiento, ponemos a disposición los siguientes medios: www.imv.mx.

 

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

 

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

 


¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

 

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.


Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: Mensaje SMS o correo electrónico.

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:

Se le notificará cualquier cambio en el aviso de privacidad por los medios anteriormente mencionados y estará a su disposición en su siguiente cita posterior a la modificación.

 

Su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales

Consiento que mis datos personales sean tratados de conformidad con los términos y condiciones informados en el presente aviso de privacidad.[  ]